El Delegado del ISSSTE en Veracruz, Renato Alarcón Guevara afirmó que se trabaja en el fortalecimiento de la capacidad resolutiva de las unidades médicas del Instituto en la entidad, con la finalidad de brindar una atención oportuna y de calidad a todos sus derechohabientes.
En el marco del curso-taller «Fortalecimiento de la Atención Médica en el Servicio Urgencias» impartido a directores de 16 Unidades Médicas de dicha Institución, el funcionario federal destacó la importancia de evitar la saturación de esta área, por pacientes con padecimientos que pueden ser atendidos en consulta externa.
El funcionario federal recordó que el área urgencias es la que recibe, califica, admite, evalúa, estabiliza e inicia la atención médica de manera inmediata de aquellos padecimientos que así lo ameriten, cuya presentación súbita compromete la integridad, la función o la vida del paciente.
Alarcón Guevara destacó que el curso taller «Fortalecimiento de la Atención Médica en el Servicio Urgencias», forma parte del Programa regional de actualización médica que como primera fase capacitará a los directivos de las unidades médicas de primer nivel; en el mes de febrero, a los de segundo; para continuar con el personal directivo del hospital de tercer nivel con el que cuenta esta delegación.
El titular del ISSSTE en la entidad señaló que «a través del orden y la estricta aplicación de los protocolos de este servicio de urgencias, es como se evitarán las observaciones que muchas veces nos hacen nuestros derechohabientes; quienes en algunos casos, en una mala interpretación a la hora de recibir nuestro servicio, siente una desatención; sin embargo, debemos entender, su nombre lo dice muy claro, es un servicio para un paciente que amerita una atención de urgencia calificada, que es una situación en la que el problema de salud implica el riesgo de perder la vida, función de un órgano o una extremidad, los cuales siempre tendrán prioridad en nuestra Institución».
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